Semana tras semana se registran nuevos y más complejos ataques informáticos a todo tipo de organizaciones, mientras que el mercado de estos delitos ha crecido lo suficiente como para mantener a verdaderas pandillas profesionales. Los datos confirman que, más allá del tamaño y el rubro del negocio, los riesgos económicos y reputacionales que implican los ataques informáticos son demasiado altos como para no tomarlos en serio. La buena noticia es que mediante implementaciones como un Centro de Ciberseguridad Informática (SOC, por sus siglas en inglés), el reto se vuelve mucho más simple.

Más de USD$11 millones por minuto pierde la economía global por culpa de los ciberdelitos. Además, el Center for Strategic and International Studies estimó que el valor anual de los ataques cibernéticos ya sobrepasó el 1% del Producto Interno Bruto global. Detrás de estas cifras se encuentra una maquinaria de especialistas en infiltración, negociadores, cazadores de vulnerabilidades y desarrolladores de código malicioso que se mantienen en búsqueda activa de métodos para obtener dinero mediante ataques al corazón tecnológico de las empresas.

Pocos pueden reunir los equipos e invertir lo suficiente para hacer frente a todos los escenarios posibles de ataque, y es por eso que han surgido servicios profesionales de ciberseguridad que gestionan el grueso de las tareas necesarias para proteger la información de las empresas. Uno de los que está adquiriendo mayor popularidad es el SOC externalizado, que está creciendo a un ritmo de 28% anual.

Los SOC son plataformas dedicadas a la ciberseguridad y operadas por expertos en la materia, que buscan prevenir, detectar y responder a los incidentes a lo largo de toda la organización. La atención exclusiva que dan a las amenazas habilitan una serie de beneficios en las organizaciones, entre los que se encuentran:

Simplificación y reducción de costos: Construir una organización a prueba de amenazas requiere mucho tiempo, entrenamiento de personal e inversión en equipos y software. La velocidad del mundo actual castiga procesos tan complejos y es por esto que los SOC se verán bien ante los ojos de las áreas financieras, que podrán además obtener resultados de forma rápida y realizar modificaciones sobre la marcha.

Facilidad de implementación: De acuerdo con un estudio de PwC, los líderes tecnológicos como CIOs y CISOs prefieren externalizar sus SOC debido a la alta complejidad que implica desarrollar una solución propia equivalente. Un SOC no nace de la noche a la mañana, necesita planificación previa exhaustiva y un monitoreo constante para que cumpla su cometido, pero contratar servicios de seguridad profesionales puede acelerar la implementación considerablemente.

Altos niveles de servicio y acceso a tecnología de vanguardia: Los buenos SOC ofrecen protección de 24 horas al día, los 7 días de la semana, pero además definen de antemano lo que pasará frente a los ataques, para evitar las sorpresas si es que alguna vez se sufre uno. El rubro también se ha transformado digitalmente, por lo que ahora es posible acceder a protección avanzada mediante Inteligencia Artificial y análisis de comportamiento integrado en el SOC, y es esperable que las tecnologías necesarias para la protección se integren con gran velocidad a estos servicios, a diferencia de lo que pasa en una gestión propia de la ciberseguridad.

Es importante, a la hora de buscar este tipo de servicios, cerciorarse de que cuenten con las validaciones necesarias. Alternativas como el Cyber Security Operation Center de Totalsec cuentan con certificaciones como ISO27001 e ISO20000, personal profesional a cargo de la operación y la promesa de una buena y rápida mitigación de amenazas. Frente al crecimiento del ciberdelito nunca será demasiado temprano para elevar los niveles de seguridad, pero fácilmente puede ser demasiado tarde.

Para enfrentar al cibercrimen ya no bastan las buenas intenciones.

El trabajo remoto llegó para quedarse, por lo cual las empresas no deben perder la oportunidad de desplegar soluciones que simplifiquen la operación, estimulen la colaboración y, además, ahorran costos. Las comunicaciones unificadas son el mejor punto de partida.

Un estudio de Upwork estima que para 2025 el 22% de la fuerza de trabajo se desempeñará de manera remota o en algún modelo híbrido. Lo mejor es que ya está más que confirmado que los trabajadores siguen siendo muy productivos, aún cuando trabajan desde sus casas, y que su calidad de vida también aumenta. El Becker Friedman Institute for Economics descubrió que por lo menos 30% de los empleados se sienten más productivos y comprometidos con su trabajo si tiene la opción de trabajar remotamente. Por supuesto, esto dependerá de que las herramientas de trabajo funcionen y sean sencillas de utilizar.

Cuando se tienen muchas plataformas, sistemas y aplicaciones en la empresa la productividad operativa se reduce, mientras se incrementan los gastos relacionados con infraestructura y su operación. No contar con un solo medio de comunicación resulta caro y poco eficaz.

Las comunicaciones unificadas (CU) son un avance significativo en las relaciones empresariales, porque integran todos los canales de comunicación en una sola plataforma: telefonía móvil o fija, conferencias en línea y mensajería instantánea. Son una navaja suiza de las comunicaciones en la organización. Como consecuencia, en los próximos dos años, 75% de las empresas elegirán una solución de CU en la nube, de acuerdo con un estudio de Global Data.

Desplegar comunicaciones unificadas está al alcance de cualquier empresa. Los expertos en CU, como la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay, realizan un análisis de las herramientas de cada organización, determinan las necesidades específicas y consolidan en una sola aplicación todos los servicios.

Así garantizan flexibilidad de uso para los colaboradores, quienes pueden integrarse mediante cualquier herramienta.

De esta forma pueden, por ejemplo, compartir información durante una conferencia en línea a través de la plataforma de CU, sin necesidad de instalar una aplicación adicional o contar con un link directo. También les permite conmutar llamadas telefónicas o videollamadas entre distintos dispositivos garantizando la presencia y la participación en cualquier momento.

Según el artículo “The State of Unified Communications in 2021”; de los empleados, el 81% considera que este tipo de aplicaciones mejoran la productividad de la compañía. Otro elemento por considerar es que los ahorros son tangibles desde el primer día: 34.4% de las empresas participantes de un estudio redujeron su gasto tecnológico en $161,000 dólares promedio al año al consolidar sus aplicaciones y optar por un servicio de comunicaciones unificadas. ¿Cuál es la fuente?

Hoy, para la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay las comunicaciones unificadas son una realidad y representan una alternativa de colaboración que las empresas deberán analizar para optimizar y progresar en su forma de hacer negocios, ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas e innovadoras que respondan a las necesidades del escenario actual. Es el paradigma de la nueva normalidad, y si no lo adoptan a tiempo, perderán una ventaja competitiva muy valiosa.

Una navaja suiza que empuja la productividad y ahorra dinero.

Hoy en casi cualquier sector productivo, gran parte de la información de la compañía está o transita por las redes, sin contar con que también se ha transformado en el principal método de interacción entre los equipos, y en un canal de venta muy valioso. ¿Qué debe buscarse entonces en un servicio de Internet empresarial? Confiabilidad, seguridad y servicios adicionales que complementen la oferta. En algunos casos, los proveedores pueden incluso servir como un socio tecnológico.

Algo completamente indispensable es contar con fibra óptica. Hoy más que nunca las empresas necesitan acceso instantáneo a los datos, con bajas latencias y una velocidad estable. La fibra óptica resuelve esas exigencias mucho mejor que otras tecnologías de conectividad, y sus precios se han vuelto muy accesibles en los últimos años, así que no vale la pena perseguir alternativas. Los siguientes elementos, sin embargo, pueden hacer toda la diferencia entre solo un proveedor y un socio tecnológico:

Que sean dueños de sus redes: Los proveedores deben contar con redes de fibra óptica propias para asegurar la estabilidad de la red y no arriesgarse a sufrir bajas de velocidad y mayores latencias a las horas pico. Un buen ejemplo es el servicio de Internet Simétrico de Totalplay, que se apoya en nuestros 88,000 kilómetros de fibra óptica instalada por todo el territorio nacional. Esto implica que la conexión se realiza directamente a su empresa, sin intermediarios, caso contrario al de otros proveedores cuyo servicio se combina con enlaces de cobre y sólo la última parte, la que llega al usuario, es de fibra óptica.


Conexión directa a la nube: Otra característica que tiene el potencial de elevar la productividad y asegurar un buen trabajo es contar con conexión preferente a las principales plataformas de servicios tecnológicos y de nube. Es decir, un cable directo desde su empresa a Amazon Web Services, Azure o Salesforce. La importancia de esta dinámica de conectividad es cada vez mayor. De acuerdo con la más reciente encuesta de gasto tecnológico en las empresas, editada por Computer Economics, el 79% de las empresas internacionales aumentarán su presupuesto para aplicaciones en la nube en 2021. Ya el 19% de las organizaciones afirman que por lo menos el 75% de su gasto en software está destinado a la nube. El año pasado esa cifra era del 11%, una evidencia de la aceleración tecnológica que empujó la pandemia.


Deben proveer seguridad: El tránsito al trabajo remoto significó una fiesta para los cibercriminales. Cualquier empresa que no esté tomando todas las medidas de seguridad posible, está potencialmente perdiendo dinero. De acuerdo con datos de la consultora RMS, el 21% de las empresas no cuentan con ningún plan de seguridad informática. Al ser el punto de contacto de una empresa con el resto del mundo, asegurar la información desde la conectividad a Internet permitirá ahorrarse muchos dolores de cabeza. Es especialmente importante que el proveedor de Internet pueda hacer una evaluación de ciberseguridad para recomendar mejores prácticas o, como en el caso del servicio Totalsec, administrar la ciberseguridad de la empresa con equipos especializados y procesos certificados.


Atender las necesidades particulares del sector: Cuando se habla de Internet empresarial, no existen las tallas únicas o el “one size fits all”. Las necesidades de conectividad y servicios que tiene un hotel pueden distar mucho de lo que requiere el sector financiero o de manufactura. Lo ideal es encontrar un proveedor que conozca los sectores en particular y ya posea planes específicos que cubran sus necesidades.

En el fondo, solo con un enfoque integral, variedad de servicios a la medida y planes convenientes será posible convertir al servicio de Internet de un mero canal para comunicarse, a un aliado tecnológico con el potencial de proteger e impulsar el negocio.

Elegir un buen servicio de Internet para su empresa se trata no solo de buscar más velocidad.

La máxima para todas las empresas este año fue hacer más, más rápido y con menos recursos. A causa de la cuarentena y los profundos cambios en todos los ámbitos cotidianos, el mundo se vio en la necesidad de buscar la máxima eficiencia si quería mantenerse operando, y debió hacerlo sin malgastar ni un minuto. Frente a esa difícil situación, la nube y las tecnologías basadas en centros de datos, como los servidores virtuales, llegaron a transformarse no solo en un salvavidas para todo tipo de organizaciones, sino en una guía para los ecosistemas digitales del futuro próximo.

Un servidor virtual es un método de ejecutar múltiples sistemas operativos y aplicaciones en una sola máquina en la nube, para así aprovechar al máximo su poder de procesamiento. La virtualización simplifica las infraestructuras y las hace más eficientes, permitiendo que se desplieguen más rápido y que operen mejor. Esto habilita ahorros y entrega una administración de recursos mucho más controlada. Los costos reducidos no implican que sean una alternativa solo para organizaciones pequeñas: la alta escalabilidad de este tipo de despliegues hace valiosa su oferta para cualquier organización que requiera mayor capacidad y velocidad.

Hoy en día, esa definición aplica prácticamente a cualquiera que quiera mantenerse en el negocio, por lo que no es extraño que este mercado esté creciendo a una tasa proyectada de 17.1% anual durante los próximos cinco años, de acuerdo con datos de Business Wire.

La inversión mínima en hardware, el bajo gasto de energía y los altos estándares de seguridad son algunas de las características que están haciendo de esta tecnología parte inamovible de las estrategias IT. Uno de sus beneficios más apreciados es que simplifica la gestión de acceso, uno de los mayores dolores de cabeza en cuanto a ciberseguridad, y centraliza los datos para su acceso eficiente. Las aplicaciones empresariales pueden vivir en este ambiente, conectándose a otros servidores o servicios en caso de requerirse, bajo estándares estrictos usabilidad y eficiencia, para todos los usuarios que se requieran. Una capa adicional de seguridad son las conexiones mediante VPN a los servidores.

La escalabilidad es tal que se puede acceder a los planes de entrada de este servicio.

Los servidores cuentan además con certificaciones como la de ICREA Nivel IV, que asegura una disponibilidad del 99.99%, esto implica que prácticamente no existirán caídas en los servicios. Otras certificaciones como ISO 9001, 20000-1, 27001, 27018 y 27017, dan cuenta de la alta seguridad de la información, la protección de la información personal y óptimos niveles de servicio.

La promesa es clara: mayor productividad, menores costos y sin perder nunca el control ni arriesgar la información. Acceder a estos y otros beneficios está solo a un click de distancia.

En 2021 los servidores virtuales serán, sin lugar a duda uno de los principales aliados para las empresas que quieran mantener y optimizar sus ecosistemas digitales. La Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay como líder en conectividad y telecomunicaciones te ofrece transferencias ilimitadas, con opciones de servidores, acceso a tus archivos desde cualquier dispositivo, trabajo colaborativo en la nube y mejor administración de información para todos tus colaboradores. ¿Qué esperas para elegir el servidor adecuado para tu empresa?

Los servidores virtuales se transformaron en uno de los aliados de mayor valor para las empresas en 2020.

No importan las herramientas de productividad, capacitaciones o estrategias de trabajo que las empresas tengan: si no hay una conexión a internet estable, muy difícilmente conseguirán cumplir sus objetivos de negocio. Esta afirmación es especialmente cierta hoy, cuando un porcentaje importante de los trabajadores del mundo se encuentran trabajando de manera remota, dependiendo de sus conexiones de casa o incluso de su teléfono. Frente a este escenario, el Internet Dedicado podría ser una salvación para las empresas.

En una plática reciente, un grupo de experimentados directores de tecnología de organizaciones mexicanas lo dejó claro: la poca confiabilidad de las conexiones caseras ha sido una de las principales barreras para conseguir mantener la continuidad del trabajo en cuarentena. Muchos se han visto obligados, incluso, a contratar servicios específicos de conectividad para sus trabajadores clave.

El problema no acaba ahí. Utilizar redes públicas o sin la protección adecuada implica un riesgo de ciberseguridad alto, que podría resultar en robo de información, espionaje corporativo o vulneraciones más graves. Como además el uso de la nube empresarial se expandió cual virus por todo tipo de organizaciones, la necesidad de una conectividad confiable y directa con estas plataformas está siendo cada vez más fundamental.

Pero esta es solo la consolidación de una tendencia que venía creciendo aceleradamente. De acuerdo con un estudio de Enterprise Strategy Group, que consultó a 450 profesionales IT, de redes y ciberseguridad, ya en 2019 se esperaba que durante los próximos dos años la fuerza laboral remota o itinerante (que puede trabajar en distintas sedes de la empresa o desde su casa) representará el 51% de los trabajos en Estados Unidos. Frente a las necesidades de seguridad y confiabilidad que esta situación requiere, la utilización de conexiones de Internet Dedicado estaba en un proceso de alza sostenido.

Casi el 80% de las empresas contaban con por lo menos alguna conexión a Internet dedicada y un 10% ya estaba generando planes para contratar estos servicios en el plazo de un año. La pandemia sólo acelerará estas necesidades y le dará una ventaja competitiva a quienes las consideren dentro de su estrategia digital. Ya no será solo una línea directa a Internet limitada a los cuarteles generales, todo trabajador de alta importancia o sede remota debería contar con una.

Los beneficios generales que definen a las conexiones de Internet Dedicado son:

Velocidades de subida/bajada simétricas y estables.

Acuerdos de nivel de servicio (SLA) que aseguran el rendimiento y desempeño de las conexiones, incluyendo métricas más opacas como latencia, pérdida de paquetes o congestión (jitter).

Monitoreo proactivo de las redes y soporte 24x7x365.

Conexiones directas entre los puntos contratados y proveedores de servicio de nube, como AWS, Azure o Google Cloud.

En suma el de Internet Dedicado es una respuesta segura y confiable para todo tipo de empresas en un contexto de máxima movilidad. Pero no solo eso, cuando la pandemia pase, las organizaciones que hayan dado los pasos necesarios para acceder a estos servicios estarán mejor paradas en cuanto a seguridad y continuidad que sus competidores.

El Internet Dedicado ofrece protección y continuidad en tiempos de crisis.

Gestionamos y operamos las redes de tu empresa de forma integral, cumpliendo altos estándares de seguridad y basados en diferentes tecnologías, como SD-WAN. Ofrecemos soporte y gestión de verdaderos expertos, además de equipos de diferentes marcas y modelos apegados a las necesidades y especificaciones que requieres.

Redes administradas

Actualmente, hay empresas que cuentan con varios equipos periféricos conectados en su site de manera independiente, lo que hace más compleja la administración de la red y de todos los dispositivos de su oficina, generando gastos innecesarios de energía eléctrica y espacio.

La Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay ofrece una solución administrada que permite operar de manera más sencilla y controlada la infraestructura de red de la empresa, mediante switches de alta capacidad que conectan equipos periféricos y también posibilita suministrarles energía.

Administración integral de tu red empresarial

LAN Administrada

Controladora en la nube

Visibilidad de indicadores

Optimización de recursos

Mayor velocidad de conexión

Escalabilidad

Seguridad

Para empresas que requieren ejecutar cargas de trabajo críticas para el negocio en las principales nubes públicas, y cuyos requerimientos de desempeño y disponibilidad de conectividad son clave.

LAN 2 Cloud

Certificación

Flexibilidad

Mayor confiabilidad y aseguramiento

Generación y fácil accesibilidad

Integración

Las empresas que cuentan con varios sitios de trabajo pueden enfrentarse a una comunicación deficiente y comparten su información de forma insegura, si no toman medidas a tiempo.

RED IP
Conexión segura y de alta capacidad que corre a través de un modelo basado en SD-WAN y permite a los clientes crear redes privadas de comunicación entre varios sitios por medio de la infraestructura de la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay.                                                                                         Ideal para priorización de tráfico de la red en tres niveles, los cuales se pueden configurar y adecuar a las necesidades de cada cliente.

LAN TO LAN
Está diseñada para comunicar dos ubicaciones por medio de una conexión privada entre ellas por la red de la Unidad Empresarial y de Gobierno, sin pasar por Internet para la comunicación. Ideal para integrar los servicios de Internet Dedicado y MPLS con equipamiento en cada sitio instalado con soporte en sitio (cuando se requiera).

Conecta tus sucursales y oficinas remotas, punto a punto.

LAN to LAN / Red IP

Precio

Atención y soporte

Disponibilidad

Ancho de banda

Cobertura extendida y/o respaldo

Contar con información oportuna y precisa de sus servicios de voz y datos es indispensable para cualquier empresa, así como saber su disponibilidad, ubicación, estatus, entre otros, a fin de mantener continuidad en sus operaciones.

Monitoreo centralizado en una sola plataforma para integrar la información de los servicios de voz y datos de cada una de las unidades de negocio, para conocer en todo momento su estado, disponibilidad y desempeño.  Ideal para conocer el estado de salud de tus enlaces con la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay, a fin de prevenir, detectar, reportar, solucionar e informar sobre las afectaciones en la conectividad, lo que da visibilidad de la red a través de métricas y estadísticas mediante una plataforma.

Previene, detecta, reporta, soluciona e informa las afectaciones en la conectividad de tu empresa.

Monitoreo

Proactividad

Reportes estadísticos

Acceso controlado

Reportes

Notificaciones

Geolocalización

Las empresas e instituciones exitosas siempre enfrentan el reto de ampliar el alcance de su red. Y tienen que lograrlo sin inversiones excesivas, protegiendo la productividad, garantizando la seguridad de la información crítica y sin arriesgar la operación de la empresa.

FlexNet permite crear redes extendidas para conectar corporativos, sucursales y oficinas remotas de manera fácil, ágil, segura y centralizada, integrando diferentes tecnologías de acceso.

Ideal para aquellas empresas e instituciones que buscan comunicación privada entre sucursales.

El aliado de las organizaciones en crecimiento.

SD-WAN / FlexNet

Costos hasta 50% menores

Productividad sin cortes

Continuidad garantizada

Ciberseguridad

Contenido bajo control

Innovación amigable

Agilidad

“Actualmente implementamos tecnología SD-WAN… Nuestro presupuesto se redujo en un 3% incrementando de 6 a 150 MB nuestro servicio de  internet”.

Ivan Flores
Director Corporativo de Tecnologías Aplicadas, CONALEP

Así es el flujo de nuestra red, de forma sencilla y simplificada. Agilizando y optimizando el funcionamiento.

FLEXIBILIDAD

CONECTIVIDAD SUPERIOR

FORTALEZA TECNOLÓGICA

FlexNet de la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay es la respuesta indicada para este desafío.

Casos de Éxito Totalplay Empresarial: CONALEP

Actualmente, las empresas necesitan soluciones que les permitan enfocar los recursos de manera simplificada y eficiente.

UNNO integra funciones virtualizadas de red, tales como SD WAN, Firewall o PBX, lo que facilita una gestión centralizada de equipos y aplicaciones. UNNO es la solución en conectividad de la Unidad Empresarial y Gobierno de Totalplay que permite simplificar la operación de tu empresa y aumentar la productividad de tus colaboradores.

Tus soluciones de telecomunicaciones conectadas en el mismo lugar. Todo en UNNO.

UNNO

Centralización

Implementación ágil

Simplifica la operación

Genera ahorros

Operación de red garantizada

Evita la obsolescencia

Permite la administración autónoma, envío y recepción de información de manera segura y veloz, jamás tus clientes se sintieron en casa como hasta ahora.

Deja que tus clientes naveguen sin problemas desde los distintos puntos de venta o sucursales de tu negocio, que permanezcan en él y generen ganancias, todo esto sin comprometer la red en la que gestionas la actividad administrativa de tu empresa.

Cobertura WiFi de alta capacidad y disponibilidad.

WiFi Administrado

Máxima conexión

Genera más ganancias

Clientes cautivos

Segmenta a tus clientes favoritos

Control total

Protección total

Por los principales proveedores de servicios de nube, como AWS, Microsoft Azure y Google.

Para la configuración de anchos de banda que se ajusten a las necesidades cambiantes del cliente.

De la velocidad del enlace, lo cual reduce los riesgo de seguridad.

De datos a gran escala 24/7 los 365 días del año.

De redes y recursos de última generación.

Mejorar la calidad de vida de las y los mexicanos con deporte es vital, por lo tanto la Unidad Empresarial y de Gobierno de Totalplay se suma a la labor.

Redes administradas

Consulta a nuestros especialistas

LAN 2 Cloud

Certificación

Flexibilidad

Mayor confiabilidad y aseguramiento

Generación y fácil accesibilidad

Integración

Casos de éxito

Soluciones para Martí

De nuestro blog empresarial

Servidores Virtuales

Internet Dedicado

Ciberseguridad

Comunicaciones Unificadas

De proveedor a socio tecnológico